کلیه خریدهای سایت در صورتیکه قطعات کوچک و قابل ارسال باشند در پایان هر روز کاری سفارشات جمع آوری شده و فردای آن روز از طریق پست ارسال میگردد.
قطعاتی که داخل بسته بندی قرار نگیرد و از طریق پست قابل ارسال نباشد از طریق باربری و تیپاکس به شهر مورد نظر ارسال خواهد شد.
قطعات ارسالی به غیر از قطعات الکترونیکی همگی شامل ۲۴ تا ۷۲ ساعت زمان تست میباشد.
چنانچه قطعات با مشکل مواجه بودند شمما میتوانید ظرف مدت تعیین شده برای ما ارسال کنید چنانچه کارشناسان پس از بررسی متوجه شدند که ایراد از سمت ما بوده قطعه مورد نظر بدون هیچگونه دریافت وجهی تعویض و یا وجه آن عودت خواهد شد.
در صورتیکه قطعات قابل تعمیر باشد هزینه آن متعاقبا اعلام می گردد.
هرگونه ایراد فیزیکی و سوختگی شامل تعویض نخواهد گردید لذا پس از دریافت بسته حتما قطعات را بررسی نمایید که ایراد فیزیکی نداشته باشند در اینصورت میتوانید همان زمان نسبت به عودت آن اقدام نمایید.
ساعات پاسخگویی ۱۰ صبح تا ۵ بعد از ظهر جهت پیگیری و پشتیبانی سفارشات میباشد.
کلیه اطلاعات ثبت شده شخصی شما هنگام خرید نزد شرکت محفوظ میباشد.
کلیه قطعات تولیدی شرکت شامل گارانتی و خدمات پس از فروش میباشد. قطعات وارداتی صرفا شامل خدمات پس از فروش – تعمیر و تعویض میباشد.